“AI+人居”时代,闯入社区的“新物种”

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作为人工智能技术的主要应用之一,智能家居逐渐走进人们的生活。传统的家用电器逐渐被更加聪明、好用的智能家电所取代,借由人脸识别、语音识别,我们开启了对各种各样酷炫、新奇的智能单品的体验和交互。

作为一家人工智能领域科技公司,哈奇智能则希望通过“AI+人居”的理念,基于自主研发的智能化AI设备,围绕人们生活基本的家居、出行、通勤等几大方向,打造智慧生活的基本生态。

据哈奇智能CMO万姣介绍,作为小狗机器人的主打品牌,哈奇智能目前有五条产品线,包括智能物流机器人hachi delight、健康服务机器人hachi bingo、智能触控投影puppy cube、无人驾驶通勤车hachi auto以及智能视觉技术解决方案hachi homey(秘家)。其中,物流机器人、健康服务机器人和智能触控投影均已落地。

软硬一体化解决方案,打通智慧社区“三道门”

如何定义“AI+人居”,万姣提到,“互联网发展非常高速,我们通过语音、人脸识别、触控等操作,基于智能设备的互联互通和功能升级,在人居环境这个基本场景下,打造从室内到室外的智能家居和智慧空间”。

在智能化场景的应用体验当中,哈奇智能尤其强调覆盖智慧社区的“三道门”。

具体来看,“第一道门”,即从社区到单元门口为“社区及辐射区域”,这里覆盖了哈奇智能面向封闭社区打造的低速无人驾驶通勤车hachi auto、智能物流机器人hachi delight,方便人们出行,以及快递配送等生活体验。

“第二道门”主要强调的是设备终端自动化与控制,也就是通过智能视觉技术解决方案hachi homey(秘家)。

它能够实现人脸、人体特征等身份识别和关键点检测,能够对陌生人频繁出现、行动路线异常、儿童落单、老人跌倒等事件进行自动监测、关注和预警,提升社区安全指数。

除了homey,哈奇智能还开发了独立的“智慧案场人脸风控系统”,用于解决销售过程中的渠道管理问题,提升多销售渠道时的渠道间风险管控能力。

而“第三道门”,则围绕用户在室内的如亲子互动、健康管理、影音娱乐等相关生活场景展开。

其中,puppy cube作为一款智能触控投影,集合多个操作界面于一体。区别于传统投影,puppy cube能通过手指触控,适用于智能手机和平板电脑的各种应用。比如屏幕书写、绘画、截屏、截图、存储等,以及大量的触屏游戏和亲子互动类教育APP,这些功能是传统投影产品不具备的,也推动触控投影在产品差异化方面带来的增值服务。

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智能触控投影puppy cube(企业供图)

另一款聚焦于家庭健康场景的机器人产品hachi bingo,更强调于打通社区医院、社区内养老机构和个人家庭之间的联系。

它可以实现对用户的体温、血压、心率、血氧含量等指数进行监测记录,实现对所有成员的健康数据管理。内置的智能药盒,方便老龄用户把药品分装和定点放置,按时提醒、按时服药。

此外,基于自有智能视觉技术的支撑,如果用户不幸发生摔倒、晕厥等意外状况,hachi bingo在巡视过程中做到第一时间识别,远程呼叫家人或向管理部门报警,方便展开医疗救助。

现阶段,哈奇智能系列产品已经在广州增城区的实地·常春藤社区实行“AI+人居”设备和产品的试运营。万姣在介绍中提到,截止2019年底,哈奇智能已经和国内多家房地产商进行合作,累计项目超过500个,服务业主超过10万人。

房地产现在是国内支柱产业之一,住房市场体量可以达到万亿级,其低频的特性也决定了用户居住场景的更新周期相对漫长,5~10年、甚至更长时间才会有质的提升。因此,如何在固定的居住空间里实现智慧化生活体验就十分关键。

“我们希望能借助地产和人工智能技术的合作,践行‘AI+人居’模式,完成产业地产的升级。”万姣表示。

“最后500米”社区无人配送智能终端——智能物流机器人hachi delight

智能物流机器人hachi delight是哈奇智能接下来重点落地的产品之一。

在猎云网此前的报道中我们提到,hachi delight是为了解决物流配送环节最后500米而设计研发,因此,它覆盖住宅社区、园区室内和室外全道路的无人配送场景,涵盖从收货、暂存、递送、提货反馈的无人配送五大环节。

用户可以选择取件码、扫描二维码、刷脸多种取件方式,一定程度上解决了物流快递末端配送人力不足,以及消费者对于配送速度、服务质量之间的矛盾,在满足用户个性化配送需求的同时,进一步提高了社区安全指数。

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智能物流机器人hachi delight(企业供图)

据哈奇智能室外机器人事业部总经理杨洁明介绍,hachi delight拥有“致密多源融合定位技术”,能够通过高清摄像头、单线激光雷达结合多路传感器,实现自动避障,可以在社区内自主运行。

进入单元楼,hachi delight可以打通门禁和电梯,做到自主乘梯、自动呼梯到户,智能通知到货。

“我们采用了‘全驱全向多连杆悬挂底盘’,这样的设计能够保证每个轮子都有动力,可以同时转向,能够绕着原点旋转,保障在狭窄路面转向,即使在电梯里也可以原地掉头。”杨洁明表示。

为了实现配送的合理调度,hachi delight依靠智能订单系统和智能调度系统,能够基于楼宇和楼层之间最优路线的智能计算,进行机器人集群调度,形成智能社区配送平台。目前hachi delight已经在国内首个“全场景智慧社区”重庆永川蔷薇国际项目率先投入商业化试运营,并拿下了知名地产集团的订单。

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hachi delight已在重庆永川蔷薇国际项目投入商业化试运营(企业供图)

事实上,相比普通的C端用户,地产客户更关注产品的安全性、稳定性和整体使用感受,这需要供应商具备成熟的技术和产品,以及快速交付能力、产品大规模实用能力,并随着场景体验的扩大拥有通过大数据进行优化的实际运营能力。

万姣表示,2017~2019年是哈奇智能“产品证明”的阶段,也是五条产品线不断完善的过程。

2020年的目标是希望进行“场景证明”,将产品落地到社区的相关场景当中,在落地场景里不断迭代产品、丰富功能,形成AI产品应用、项目交付、稳定运营、功能与服务持续迭代的闭环。在此基础上,未来3~5年再根据产品矩阵进行“规模证明”。

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