Bumble:讨好女性是一门好生意吗?

近年来,“她文化”潮流不断掀起,倡导女性自主、女性独立的声音越来越多,带动了“她社交”的发展。

近期主打女性社交的软件公司Bumble在纳斯达克上市了。其股价在2月11日首次公开募股中飙升,股票开盘价76美元,远超出此前给出的IPO发行价每股43美元。而公司创始人Whitney Wolfe Herd年仅31岁,成为美国上市公司最年轻的女CEO。

在众多社交软件中Bumble凸显出的亮点是将社交主动权交予女性手中。现今,右划yes左划no的网络交友方式已屡见不鲜,而在Bumble上配对后必须由女性在24小时内先发消息给男性,双方才可以开始聊天,新颖的社交模式吸引了众多尝鲜的“她和他”。

(配图来自Canva可画)

换位社交新方式

和许多我们熟知的交友软件不同的是,Bumble旨在消除以男性为主导的交友平台上那些让女性不愉快的经历,改变以往交友平台上男性更为活跃的社交情况,鼓励女性更加主动,在社交中把握更多选择权和自主权。

Bumble就如一匹黑马在交友软件的市场中快速奔腾,显现出其独特的优势。

首先,Bumble的定位与普通的交友软件大有不同,其面向女性社交市场,主打“女性主权”、“保护女性”等理念,这样差异化玩法在社交应用市场中极具吸引力力,很快俘获了第一批忠实用户。

而在全球“她经济”浪潮下,女性经济和女性社会地位的提高,让女性消费市场体量越来越庞大,Bumble未来发展具有很大潜力。据Mob研究院数据显示,女性在全球范围内拥有超过30万亿美元的购买力,越来越多的现代女性已有能力实现经济独立,因此也有许多女性愿意为自己买单,也愿意“为爱付费”。

其次,比起稳居首位的Tinder,Bumble的用户增速更高。据Sensor Tower的数据显示,在美国的约会交友社交软件榜单上,Tinder排名第一,Bumble排名第二。2019年美国地区Bumble的用户数量达到854万人,截至目前Bumble用户5500万,同比增长近70%,付费用户同比增长近19%。

另外,虽然Bumble主打“女性先行”交友原则,但实际上不仅仅只有女性在主动和活跃。就如异性相吸的原理,因为女性用户在Bumble中更有主动权,所以女生们更愿意去使用它,而女性用户的增多,也在不断地吸引着男性用户的到来。

最后,Bumble已不仅仅是一个聊天工具。在交友版块发展的同时,Bumble还推出了两款帮助女性扩展职场关系与朋友圈子的应用功能:Bumble Bizz和Bumble BFF。

Bumble Bizz通过和一些企业合作,给正在寻求职业或是寻找职场合伙人的用户提供信息,用户可以通过了解这些合作企业的空缺位置,达成互利关系。而Bumble BFF则致力于为用户找到志趣相投的朋友,建立和拓展自己的友谊圈子。

在交友软件千篇一律的市场环境下,Bumble在努力为自己拓展新的道路,为用户在社交活动上提供有效的、多方面的帮助。

发展前途多阻力

Bumble另辟蹊径打造了新颖的“她社交”方式,收获千万用户、成功上市的同时,问题接踵而至。

其一,在普遍社交软件的用户中男性依然占据很大比重,以女性为主导的社交模式有利也有弊。据OC&C数据显示,在北美免费增值模式的线约会市场中,不使用Bumble的女性用户比男性用户多30%。男性用户依然是在线约会用户的绝大多数,大部分男性还是喜欢占据主导地位。

在Bumble中只有女性有权选择自己心仪的对象,而男性则只能等待着被“挑选”,这对男性用户来说不仅是一项人气的考验,还是一份耐心的考验,喜欢主动出击,讨厌等待的男性用户也许无法长时间停留在这个平台,容易拉低男性用户的黏度及留存率。

其二,Bumble“重营销、轻研发”,导致成本高企、用户好感度下滑,长远看来会大大阻碍公司的发展。

据Bumble招股书显示,2020年前9个月Bumble集团净亏损8412万美元。从费用上来看,2019年营销费用从2018年的9,360万美元增加至1.429亿美元,增幅52.7%,2020年前三季度的营销费用为1.045亿美元,2019前三季度营销费用为1.023亿美元,Bumble集团的营销费用连年升高。

其三,疫情影响下,宅家经济的快速发展带来了大量的市场需求,以至于社交平台竞争加剧,Bumble面临市场大考。

各大在线交友平台群芳争艳,都希望借此机会实现用户数量的增长,而Bumble同其他交友软件一样用算法根据用户偏好为用户匹配相似好友,操作方法也基本相同,想要在众多交友软件中脱颖而出实则不易。

再有和Facebook的规模相比,Bumble实属小巫见大巫。Bumble目前在全球每月有1.9亿在线活跃用户,北美市场月活跃用户有4400万人。而Facebook每日活跃用户人数为18.4亿人,月活跃用户人数为28亿人。

由此看来,在这群雄争锋的时期,Bumble需要不断创新,深入挖掘市场,减少产品趋同化现象,才能在这个特殊时期分得一块蛋糕。

Bumble的当下与未来

新时代的女性们更加注重自己的自主权和影响力,在这样的时代大潮下Bumble应积极逐流而上,挖掘自身潜力,在适应当下社交潮流的趋势中不断开拓创新。

一方面,做好品牌营销的同时跟进产品的更新研发,优化用户体验。

“女性主导”是Bumble品牌最大的口号,Bumble在打响这个口号的同时,也需要看到一些与品牌“相悖”的反馈,例如有人认为在Bumble中男性用户处于被动状态而受到限制,那么Bumble可以考虑在一些功能上给予男性用户“便利”,或是需要付费的“便利”,提高男性用户的粘性,同时还可增加用户付费的营收。

另一方面,在社交产品趋同化的形势下,积极进行自我开拓和创新,才能提高品牌竞争力。

Bumble需要推出更多个性化功能,增加用户数量与提高用户粘性,提高品牌竞争力的同时还可增加营收。

当下,Bumble在把握社交重心的同时多加优化和完善Bumble Bizz和Bumble BFF产品服务。因为,用户不仅能在平台上找到爱情,还可以获得友情和开拓职场关系,这样多样化的功能不仅可以增加用户量,还可以提高用户使用率和依赖性。

总之,随着时代的发展,无论是现实社交还是网络交际,越来越多的女性愿意去解放自己,开始主动去表达自己,展现自我,女性主导社交在网络上的影响力也越来越大,因此,赋予女性更多权利的Bumble,有无限的发展潜能。

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